COME FUNZIONA /
Una consulenza online vale quanto una in studio?
Sì, sotto ogni profilo. Sono un avvocato iscritto all’Ordine degli Avvocati di Vicenza: il parere che ricevi in videochiamata ha lo stesso valore di quello reso dietro una scrivania. Cambia il mezzo, non la prestazione né la responsabilità professionale che ne deriva.
Non so quale servizio mi serve. Da dove parto?
Dal percorso a cinque domande nella pagina Servizi: in un minuto ti indica il servizio adatto al tuo caso, o ti dice se per ora non ti serve.
Se preferisci parlarne, c’è la chiamata conoscitiva: quindici minuti in video per inquadrare la situazione. Non è una consulenza sul merito, serve proprio a orientarsi.
Come si svolge la consulenza?
In videochiamata, alla data che scegli tu dal calendario. Prima dell’incontro mi invii il materiale attraverso il modulo di prenotazione: lo studio in anticipo, così i minuti insieme servono alle risposte e non a ricostruire i fatti da capo.
Entro 24 ore ricevi un riepilogo scritto con i prossimi passi concreti.
Lavori solo con creator del Veneto?
No. Ho base a Bassano del Grappa (VI), ma le consulenze si svolgono in video e seguo creator da tutta Italia. Per la contrattualistica e la consulenza stragiudiziale la distanza non incide in alcun modo.
Quanto sono riservati i documenti che ti invio?
Tutto quello che mi racconti e mi invii è coperto dal segreto professionale: è un obbligo di legge e deontologico, non una promessa commerciale. I documenti sono visibili al solo sottoscritto e non vengono condivisi con terzi.
Vale anche per il contratto che ti vergogni di aver firmato.
Posso spostare o annullare l’appuntamento?
Puoi spostarlo fino a 24 ore prima, direttamente dal link che ricevi nella mail di conferma. Annullando con lo stesso preavviso il rimborso è integrale.
Sotto le 24 ore il lavoro di preparazione è già stato svolto, e quello non è rimborsabile.
PREZZI E PAGAMENTI /
Il prezzo che vedo è quello finale?
Sì. Il prezzo pubblicato comprende il contributo previdenziale del 4% e tutto quanto indicato nella descrizione del servizio. L’IVA non si applica, perché sono in regime forfettario. Nessun costo si aggiunge dopo.
Se durante il lavoro emerge che serve un’attività ulteriore, come una diffida, una trattativa o un contenzioso, ricevi un preventivo scritto separato, che sei libero di accettare o rifiutare.
Quando si paga?
Al momento della prenotazione, con carta, attraverso il sistema di pagamento integrato nel calendario. La conferma e il link alla videochiamata arrivano subito dopo.
Per i servizi su misura, come la diffida, tempi e modalità di pagamento sono indicati nel preventivo.
E se il mio caso è più complesso del previsto?
Succede, ed è normale. La consulenza prenotata resta completa e utile in sé: se emerge la necessità di attività ulteriori, te lo dico durante l’incontro e ti preparo un preventivo scritto a parte.
Quello che non succede mai è trovarsi un addebito non concordato.
Posso avere fattura?
Sì, la fattura viene emessa secondo la normativa vigente. Se hai partita IVA, la consulenza è un costo deducibile nella misura prevista dal tuo regime fiscale: su questo il riferimento resta il tuo commercialista.
Posso recedere dopo aver pagato?
Se agisci come consumatore, la legge ti riconosce 14 giorni di tempo per recedere senza motivazione. Dato che l’appuntamento cade quasi sempre entro quel termine, al momento della prenotazione ti viene chiesto di confermare che vuoi la prestazione eseguita prima: a prestazione completata il recesso non è più esercitabile.
Il dettaglio è nelle condizioni di incarico.
CONTRATTI E BRAND DEAL /
Il contratto è in inglese. È un problema?
No, i brand deal internazionali arrivano spesso in inglese e li lavoro regolarmente. Se il contratto è soggetto a legge straniera te lo segnalo subito e valutiamo insieme come muoverci: in alcuni casi serve un confronto con un collega della giurisdizione competente.
Quali clausole sono davvero pericolose in un brand deal?
Le più ricorrenti sono cinque: esclusiva senza limiti di tempo o settore, cessione totale e definitiva dei diritti, penali previste solo a tuo carico, approvazione dei contenuti senza un tetto alle revisioni, e termini di pagamento lunghissimi senza conseguenze per il ritardo.
Le ho analizzate una per una in questo articolo.
Che differenza c’è tra cedere i diritti e concederli in licenza?
La cessione trasferisce la proprietà del diritto: il contenuto non è più tuo, per sempre. La licenza è un prestito con confini definiti (scopi, canali, durata, territorio) e tu resti il titolare. Ogni uso oltre quei confini si rinegozia e si ripaga.
È la distinzione che, da sola, sposta più valore in un contratto.
Un’agenzia mi ha proposto un contratto di management: cosa controllo?
Durata ed esclusiva, percentuale trattenuta, tempi di pagamento a te dopo l’incasso dal brand, chi possiede i diritti sui contenuti, quante revisioni sono incluse e come si esce dal rapporto.
Attenzione anche a chi si assume gli obblighi di trasparenza pubblicitaria: spesso restano implicitamente a carico tuo.
Se non ho firmato nulla, sono comunque tutelato?
In parte sì. Un accordo concluso via email o messaggio, unito alla prova del lavoro consegnato e alla fattura, costruisce una posizione difendibile. Gli screenshot sono ormai pacificamente ammessi come prova.
Il contratto scritto resta però la via maestra: senza, ogni contestazione diventa più lunga e più incerta.
AGCOM E PUBBLICITÀ /
Devo iscrivermi al registro AGCOM degli influencer?
Solo se superi una delle due soglie su almeno una piattaforma: 500.000 follower oppure 1.000.000 di visualizzazioni medie mensili. E le soglie si verificano piattaforma per piattaforma, senza sommare i profili.
Servono però anche altre due condizioni: la responsabilità editoriale sui contenuti e un ritorno economico, anche solo in prodotti.
Sono sotto soglia: le regole non mi riguardano?
Ti riguardano eccome. Gli obblighi di trasparenza pubblicitaria, correttezza delle comunicazioni commerciali e tutela dei minori valgono per tutti, anche con ottomila follower. Quello che cambia sopra soglia sono gli adempimenti aggiuntivi, non l’obbligo base di dichiarare la pubblicità.
Devo segnalare anche i prodotti ricevuti in regalo?
Sì. La legge non guarda al denaro ma all’utilità: un prodotto in omaggio, un servizio, un’ospitalità sono corrispettivi a tutti gli effetti. Se ne parli in un contenuto, quel contenuto va dichiarato come promozionale.
I guadagni della piattaforma contano come pubblicità?
Di norma no. Gli introiti da monetizzazione automatica, come pre-roll e revenue sharing, non costituiscono di per sé un compenso riconducibile a un brand committente, e non fanno scattare l’obbligo di indicare un committente specifico.
È diverso se al di sopra si innesta un accordo diretto con un’azienda.
CONTENUTI E DIRITTI /
Un brand ha ripubblicato un mio video senza chiedermelo: posso fare qualcosa?
Sì. Il diritto d’autore nasce nel momento in cui crei l’opera, senza registrazioni né simboli: quel video è tuo. Scaricarlo e ricaricarlo altrove come contenuto proprio è una violazione, non una scortesia.
Il percorso parte dalla documentazione di quanto accaduto e, se il contatto informale non basta, passa dalla diffida formale.
Pubblicando su Instagram cedo i diritti alla piattaforma?
No. Accettando i termini di servizio concedi alla piattaforma una licenza d’uso, non esclusiva, che le serve per far circolare il contenuto sui suoi sistemi. La titolarità resta tua.
E soprattutto: quella licenza vale per la piattaforma, non per chiunque passi di lì. Un contenuto pubblico non è di pubblico dominio.
Hanno usato la mia faccia in una pubblicità: è la stessa cosa del diritto d’autore?
No, sono due diritti distinti che spesso vengono violati insieme. Il diritto d’autore riguarda il contenuto come opera; il diritto all’immagine riguarda te come persona e richiede un consenso specifico, che non può essere presunto per finalità pubblicitarie.
Posso registrare il mio nome d’arte come marchio?
Sì, ed è una tutela che ha senso valutare quando il nome inizia a produrre reddito. Servono i requisiti ordinari (novità, capacità distintiva, liceità) e vanno scelte con attenzione le classi merceologiche.
Attenzione al rovescio della medaglia: il marchio non usato per cinque anni decade.
COMPENSI NON PAGATI /
Il brand non mi paga da mesi: da dove comincio?
Dal raccogliere tutto: accordo anche solo via email, brief, contenuto pubblicato con data, insight di consegna, fattura, solleciti già inviati. Poi un sollecito scritto con un termine chiaro, e se resta senza risposta la diffida formale.
Il tempo gioca contro: le prove si disperdono e il tuo credito scende in fondo alla lista.
L’agenzia dice che pagherà quando incasserà dal brand. È corretto?
Dipende da cosa avete scritto. Se il tuo contratto è con l’agenzia, l’agenzia è il tuo debitore: che il suo cliente sia moroso è un problema suo, salvo che una clausola espressa non abbia legato il tuo pagamento al suo incasso.
Se quella clausola non c’è, la strada è la stessa che si percorre verso qualunque debitore.
Dopo mesi di silenzio contestano la qualità del lavoro. Possono?
È il classico più diffuso, e parte azzoppato. Se il contenuto è stato ricevuto, approvato o pubblicato senza contestazioni nei tempi ragionevoli, una contestazione che nasce solo dopo la richiesta di pagamento ha poca forza.
Conviene davvero muoversi per qualche migliaio di euro?
Spesso sì, più di quanto si pensi. Per i crediti documentati esiste una via rapida, il decreto ingiuntivo, con costi contenuti per gli importi tipici delle collaborazioni. E nella maggior parte dei casi la questione si chiude prima, già alla diffida.
La valutazione iniziale, comunque, la facciamo prima di impegnare qualsiasi spesa.
Le risposte in questa pagina hanno scopo informativo e non sostituiscono una consulenza sul caso specifico. Ogni situazione ha variabili proprie (contratto, piattaforma, controparte) che cambiano la strategia corretta.
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