Come lavoriamo, nero su bianco

01Oggetto

Le presenti condizioni regolano le prestazioni di consulenza legale rese dall’Avv. Alessandro Moro (di seguito “il Professionista”) attraverso il sito pixellex.it: video-consulenza, revisione contrattuale, consulenza in materia di compliance AGCOM e attività stragiudiziale connessa, come descritte nella pagina Servizi.

02Natura della prestazione

La prestazione costituisce obbligazione di mezzi e non di risultato: il Professionista si impegna a svolgere l’incarico con la diligenza richiesta dalla professione, non a garantire un determinato esito.

La consulenza si basa sulle informazioni e sui documenti forniti dal Cliente, della cui completezza e veridicità il Cliente è responsabile. Informazioni incomplete o inesatte possono incidere sulla correttezza del parere reso.

03Conclusione del contratto

Il contratto si conclude al completamento della prenotazione online con il pagamento del compenso indicato. La conferma inviata via email riepiloga prestazione, data e importo e vale quale pattuizione scritta del compenso ai sensi dell’art. 13 della L. 247/2012.

Per i servizi su misura, come la diffida per mancato pagamento, il contratto si conclude con l’accettazione scritta del preventivo inviato dal Professionista, che indica attività, tempi e compenso.

04Compensi e pagamento

I compensi sono quelli pubblicati nella pagina Servizi alla data della prenotazione. Il prezzo indicato è finale: comprende il contributo previdenziale integrativo del 4% e quanto descritto nel servizio. L’IVA non è applicata, perché il Professionista si avvale del regime forfettario di cui all’art. 1, commi 54-89, della L. 190/2014.

Il pagamento avviene anticipatamente, al momento della prenotazione, tramite i sistemi di pagamento elettronico integrati nel sito. Per i servizi su misura, tempi e modalità di pagamento sono indicati nel preventivo.

Attività ulteriori rispetto a quelle descritte nel servizio prenotato saranno oggetto di separato preventivo scritto, che il Cliente resta libero di accettare o rifiutare. Nessun costo aggiuntivo può essere addebitato senza previa accettazione.

La fattura viene emessa e trasmessa secondo la normativa vigente.

05Esecuzione e tempi

• La video-consulenza si svolge alla data prenotata, tramite collegamento trasmesso via email.
• La revisione contrattuale è consegnata entro 72 ore lavorative dal ricevimento del documento completo.
• Il Cliente può riprogrammare l’appuntamento, senza oneri aggiuntivi, fino a 24 ore prima dell’orario fissato.

I termini indicati decorrono dal ricevimento di tutta la documentazione necessaria. Ritardi nella trasmissione dei documenti da parte del Cliente comportano un corrispondente slittamento dei termini.

06Diritto di recesso del consumatore

Il Cliente che agisce come consumatore (cioè per scopi estranei alla propria attività professionale o d’impresa) può recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza dover fornire motivazione, scrivendo a consulenze@pixellex.it. In tal caso è previsto il rimborso integrale.

Se il Cliente richiede espressamente che la prestazione sia eseguita prima della scadenza dei 14 giorni (richiesta necessaria ogni volta che l’appuntamento è fissato entro tale termine), in caso di recesso è dovuto il corrispettivo per quanto già eseguito. A prestazione interamente eseguita, il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59, lett. a), del Codice del Consumo.

Il diritto di recesso non si applica ai Clienti che agiscono nell’esercizio di attività professionale o d’impresa.

07Cancellazione e rimborsi

Oltre al diritto di recesso di cui sopra, il Cliente può annullare l’appuntamento con almeno 24 ore di preavviso, ottenendo il rimborso integrale. Per annullamenti comunicati oltre tale termine, l’attività preparatoria è già stata svolta e il compenso resta dovuto.

In caso di impedimento del Professionista, l’appuntamento viene riprogrammato in accordo con il Cliente o, in alternativa, integralmente rimborsato.

08Riservatezza e segreto professionale

Tutto quanto comunicato dal Cliente (informazioni, documenti, circostanze del caso) è coperto dal segreto professionale ai sensi di legge e del Codice Deontologico Forense. I documenti trasmessi sono visibili al solo Professionista e non vengono condivisi con terzi.

09Assicurazione professionale

Il Professionista è coperto da polizza di responsabilità civile professionale n. HCC26-U0011868, stipulata con Tokio Marine Europe S.A., Rappresentanza Generale per l’Italia, tramite il broker Lokky S.r.l., con massimale di € 350.000, come previsto dall’art. 12 della L. 247/2012.

10Trattamento dei dati personali

I dati personali sono trattati secondo l’informativa privacy disponibile sul sito, redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679.

11Limiti dell’incarico

La consulenza resa attraverso il sito non comporta assunzione di incarico giudiziale, che richiede separato conferimento di mandato e distinta pattuizione del compenso.

Il parere reso si riferisce alla situazione e alla normativa vigente alla data della consulenza. Successive modifiche normative o mutamenti della situazione di fatto possono renderlo non più attuale.

12Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i Clienti che agiscono come consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Negli altri casi è competente il Foro di Vicenza.

13Modifiche

Le presenti condizioni possono essere aggiornate. Alla prestazione si applicano le condizioni vigenti e accettate al momento della prenotazione.